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quinta-feira, 14 de novembro de 2013

Auto Escola - Você empresário, conhece os indicadores de gestão da sua empresa? FATURAMENTO



Todos os esforços feitos para a melhoria da qualidade do ensino e aprendizagem devem ser tratados como algo louvável. 

Utilizar cada vez mais recursos tecnológicos para promover a conscientização dos motoristas sobre a necessidade de cumprir as regras de trânsito, também deve ser tratado como algo louvável.

Afinal, é perceptível a mudança ocorrida no processo de ensino praticado nos Centros de Formação de Condutores pelos Instrutores de Legislação, Diretores de Ensino, através de  aulas práticas,  recursos multimídia, projetores, vídeos de sites especializados e outros aparatos mais.

Um SIMULADOR DE DIREÇÃO, tendo o seu propósito de auxiliar, promover simulações e experiências ao aluno antes de iniciar a prática de direção, também irá contribuir muito com o processo de aprendizagem, facilitando e minimizando os riscos inerentes das aulas práticas para o aluno, o instrutor e cidadãos no trânsito.

Mas, uma dúvida paira sobre os proprietários de CFC's:

Os CFC's são micro empresas, geralmente administradas pelos seus proprietários mais pelo conhecimento técnico do que realmente pelo conhecimento gerencial. 

Geralmente, são empresas que tentam sobreviver a cada ano para conseguir atender às exigências sempre impostas para a renovação do alvará. Agindo assim, essas empresas acabam deixando de lado as ferramentas imprescindíveis à uma boa administração; como planejamento, organização, controle, direção, designação. Esse tipo de comportamento é peculiar neste setor, são tantas as imposições, que falta tempo e energia para pensar na própria empresa.

Pensar na própria empresa, significa minimamente, aplicar as funções básicas da Administração, se planejar, controlar os seus custos, focar no mercado, atender bem os seus alunos,  clientes e focar no seu objetivo de formar um cidadão para o trânsito. Indo um pouquinho mais além, é saber não de forma intuitiva e sim técnica, se mais este aparato e exigência irá trazer retorno para empresa e em quanto tempo. 

As empresas poderão aumentar os seus preços? O mercado pagará por isso? Qual o tempo mínimo para o retorno deste investimento?  Existe mão de obra farta no mercado? Como investir mais no processo de qualificação dos funcionários? Depois desse processo, a carga horária das aulas práticas não deveriam ser aumentadas também para desenvolver ainda mais a prática e habilidade do aluno dentro do ambiente e sistema trânsito? 

Entendo que esta prestação de serviço deva sim seguir em uma via de mão dupla, preocupado com a melhoria no processo de aprendizagem;  tendo o foco de termos motoristas mais conscientes, preocupados com a vida, com o respeito mútuo no trânsito; mas também, um amparo e respeito maior para com esses profissionais e proprietários destas empresas, que tanto fazem por cada cidadão. 

Primar pela vida, formar condutores, melhorar o processo de aprendizagem é responsabilidade de todos nós, profissionais ou não do trânsito, mas não podemos esquecer que é de inteira e total responsabilidade do nosso governo amparar a sociedade com mais Educação, através de campanhas educativas, com a melhoria da infra-estrutura das cidades e rodovias, assim como, aumentar a fiscalização. 

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AUTO ESCOLA - Você empresário, conhece os 


indicadores de gestão da sua empresa?

Exata Soluções Consultoria tem um exclusivo sistema de treinamento em Gestão Financeira Pessoal e Empresarial através de um Modelo desenvolvido e aplicado de forma simples, objetiva e eficiente. Através deste sistema a empresa obterá relatórios e indicadores de desempenho financeiros de uso diário e permanente, que irão possibilitar análises reflexivas sobre o seu desempenho, facilitando tomadas de decisões, buscando a melhoria dos resultados, redução dos custos e conquistas de novos mercados.

Desde 2010, atuando no segmento de Auto Escola, a Exata Soluções Consultoria vem traçando um perfil e informações deste segmento, com o intuito de auxiliar e promover o desenvolvimento dessas empresas. A Exata Soluções Consultoria, estará publicando artigos de diversos indicadores de gestão, que poderão auxiliar essas empresas neste mercado tão competitivo.

Indicador de Gestão: Faturamento

Você conhece o segmento onde você trabalha? O que é faturamento? Como você se planeja para realizá-lo? Ele se realiza de forma constante ao longo do ano? Neste segmento, exitem períodos sazonais? Sazonalidade, é uma característica de um evento que ocorre sempre em uma determinada época do ano.

Com essa definição, podemos tratar o faturamento como um evento que apresenta uma característica de elevação e queda em alguns períodos específicos do ano, o que nos possibilita traçar estratégias e elaborar planejamentos específicos para superar e atingir objetivos, minimizando ou otimizando os impactos dessa sazonalidade.

Você sabe quais períodos são esses? Já parou para pensar naquela falta de dinheiro, naquela euforia quando o faturamento cresce de forma inesperada e angústia por uma queda abrupta no mês seguinte sem explicação alguma?

Será que tudo isso é obra do "acaso"?

Vejamos através de gráficos o comportamento e características de algumas empresas que não acompanham de forma devida o seu faturamento.



O gráfico da Auto Escola "X" 2011, apresenta uma linha de faturamento com grandes oscilações, sem um acompanhamento devido, sem uma metodologia de coleta de informações e ações confiáveis, resultando numa verdadeira falta de controle do seu bem mais precioso, as suas receitas. Podemos observar, que neste ano a empresa teve 7 pontos de faturamento abaixo da linha média de faturamento. Em setembro, foi registrado um crescimento desproporcional, seguido de uma queda abrupta e constante nos meses seguintes findando-se em dezembro.



O gráfico da Auto Escola "X" 2012, apresenta uma linha de faturamento mais estável, onde após implementado uma metodologia financeira fundamentada na padronização das informações e ações de vendas e análises do mercado, a empresa passou a ter o domínio deste indicador de gestão; o Faturamento. Com o acompanhamento devido, podemos observar que a empresa neste ano de 2012 atingiu 8 pontos de faturamento acima da linha média de faturamento, contra 4 pontos abaixo da linha média de faturamento em 2012 e 7 pontos abaixo em 2011. 



O gráfico da Auto Escola "X" 2013, também apresenta uma linha de faturamento mais estável, registrando até outubro, 7 pontos acima da linha média de faturamento, contra 3 pontos abaixo da linha média de faturamento. 

Os períodos sinalizados em vermelho neste gráfico comparativo demonstram os períodos sazonais de queda de faturamento. 

Podemos destacar:

Período sazonal 1: queda de janeiro para fevereiro e/ou março (carnaval).
Período sazonal 2: queda de maio para junho.
Período sazonal 3: queda de outubro a dezembro.

Estes períodos de queda no faturamento são características deste segmento, períodos onde o gestor deve promover ações de vendas, acompanhar o faturamento e otimizar resultados. 

Dessa forma, percebemos que o cenário para 2014 irá se repetir, porém com um agravante; o evento CARNAVAL, COPA DO MUNDO E ALTOS CUSTOS EM INVESTIMENTOS EM CÂMERAS NOS VEÍCULOS E SIMULADOR DE DIREÇÃO.

Como lidar com dois períodos sazonais no primeiro semestre de 2014 e ainda tendo que investir em um SIMULADOR DE DIREÇÃO  de alto custo?

Como lidar com um período que apresenta queda de faturamento (Maio para Junho) e conciliar com um evento externo do porte da Copa do Mundo? 

Este ano de 2013, com a Copa das Confederações e feriado decretado pelo Governador de Minas Gerais em um único dia do jogo da seleção, impactou em uma queda de 28% do faturamento. O que acontecerá em 2014?

O que serão os meses de maio e junho para as Auto Escolas com um evento deste porte? 

Como essas empresas se sustentarão com uma queda eminente de faturamento e um investimento de tamanho impacto nos custos destas empresas?

É hora de se mobilizar, de forma legítima e até por meio judicial para impedir a derrocada desse segmento. 

Estamos abordando neste primeiro momento somente o indicador de gestão Faturamento.
Em breve outros estudos de caso serão publicados.

Att.



Texto/Opinião: Emerson Santana.
* Graduado em Ciências Econômicas pela UFSJ – São João Del Rei/MG
* Especialista em Gestão em Finanças  pela UFSJ- São João Del Rei/MG
* Especialista em Gestão, Educação e Segurança para o Trânsito - Belo Horizonte/MG
* Consultor Administrativo e Financeiro
* Ministra Cursos de Orçamento Pessoal e Familiar

* Ministra Cursos de Gestão Financeira para MPE's in Company 






Um comentário:

  1. O que dizer a respeito?

    Só que sinto muito orgulho e tremenda felicidade em ter conhecido alguém tão competente e que contribuiu tanto para o crescimento da nossa empresa.

    Sucesso!

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